
| GRUPO ATTI
Instala comunicaciones unificadas de Avaya en Radio ActivaFM
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28/12/2010
GRUPO ATTI ha realizado la instalación de una centralita IP OFFICE 500 de AVAYA en las instalaciones de la emisora de radio ACTIVA FM.
La IP OFFICE 500 del fabricante estadounidense AVAYA es una potente centralita telefónica que integra los servicios de voz en la red de datos del cliente con total transparencia.
GRUPO ATTI es distribuidor (PARTNER) de la gama de productos enfocados a la PYME de AVAYA, empresa líder en el sector de las comunicaciones. Muestra de ello es el hecho de que casi el 90% de las empresas presentes en la lista FORTUNE 500 han adquirido soluciones de AVAYA para sus servicios de comunicaciones.
La centralita instalada en la sede del cliente, incorpora extensiones IP que pueden ser conectadas con total transparencia en su red de datos , facilitando así la utilización de una única infraestructura para la conexión tanto de equipos informáticos como de terminales telefónicos, sin necesidad de duplicar las redes.
La centralita incorpora conexiones para troncales de lineas analógicas, digitales e IP, otorgándole al cliente total flexibilidad a la hora de contratar los servicios de voz tanto de operadores tradicionales, como de operadores de telefonía IP, los cuales ofrecen servicios de voz y datos en un único producto con unas tarifas en llamadas infinitamente más económicas que las de los operadores tradicionales.
La centralita AVAYA es totalmente compatible con el operador de telefonía IP “VOZTELECOM” un operador de comunicaciones del cual, GRUPO ATTI es distribuidor (PARTNER CERTIFICADO). VOZTELECOM es una compañía puntera en el sector de la telefonía IP , distribuye sus servicios en varios países de Europa y Latinoamericana y esta inscrita en la CMT como operador.
La centralita permite conectar enlaces de móviles gsm para cursar llamadas a los operadores móviles con las tarifas mas económicas que puede ofrecer el mercado y al mismo tiempo integrar los móviles que utiliza el personal de la empresa convirtiéndolos en una extensión más de la centralita AVAYA.
Estas características permiten a nuestro cliente reducir sus costes en servicios de voz de una manera exponencial. Pero esta, no es la única ventaja, el hecho de que sus móviles se integren en la central como si de una extensión más se tratara, facilita que el personal de la empresa sea fácilmente localizable tanto por el personal de la misma como por cualquier potencial cliente. En cualquier caso la versatilidad del producto permitirá a ACTIVA FM tener un registro de las llamadas recibidas en sus ordenadores gracias a la potente aplicación de usuario PHONEMANAGER, Un software que se instala en los ordenadores de las oficinas de ACTIVA FM y permite gestionar de manera visual el trafico de llamadas de los empleados de la emisora. Una ventaja destacable es revisar todas las llamadas recibidas que no han sido contestadas desde ACTIVA FM, a las cuales el cliente puede realizar una llamada a coste 0 gracias a las tarifas planas en llamadas contratadas a conveniencia por el mismo. Estas y otras ventajas permitirán a ACTIVA FM convertir sus instalaciones en un autentico CALL CENTER y estar siempre en contacto con potenciales clientes reduciendo los costes en llamadas de la empresa.
Las empresas hoy en día no pueden permitirse el lujo de no realizar una llamada por el temor ha que se dispare la factura del teléfono y GRUPO ATTI de la mano de AVAYA sabe como solucionarlo.
¡GRUPO ATTI Y AVAYA DAN LA BIENVENIDA AL MUNDO DE LA TELEFONIA IP A ACTIVA FM!
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